Ростелеком

Выберите Ваш город/район
РостелекомУСТАНОВИТЬ ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОНРостелекомУСТАНОВИТЬ ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕРостелекомУСТАНОВИТЬ ИНТЕРНЕТ
 
 

Гарантия / Обмен / Возврат

На все оборудование предоставляется фирменная сервисная гарантия - 12 месяцев (с даты продажи).

Условия гарантийного обслуживания оборудования:

  • Гарантия предоставляется в том случае, если оборудование установлено, подключено и эксплуатируется в соответствии с прилагаемой инструкцией.
  • Гарантия не предоставляется в том случае, если:
    • дефекты возникли в ходе использования оборудования не по их прямому назначению:
    • на изделии имеются механические повреждения (сколы, трещины и т.д.), следы воздействия на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленности;
    • повреждения вызваны действием непреодолимых сил (пожар, наводнение и т.п.);
    • изделие было неправильно подключено к электросети, или электросеть неисправна;
    • обнаружено попадание внутрь посторонних предметов.

Условия обмена/возврата оборудования:

  • Обмен или возврат оборудования производится в соответствии с законодательством РФ.
  • Обмен или возврат производится только при соблюдении следующих условий:
    • сохранение полной комплектации (включая документацию на данное оборудование, упаковочный материал и пр.) и первоначального внешнего вида оборудования (без царапин, потертостей и пр.), а также всех входящих в комплект аксессуаров;
  • Обмен или возврат оборудования курьерской службой не производится.
  • При возврате оборудования, сумма за "Доставку" не возвращается.
  • При возврате оборудования, сумма за оказанные платные "Услуги" не возвращается.


Установка телефона
с московским номером
в Московской области
в квартире, на даче, в частном доме:

Установка телефона в
Москве (и новой Москве)
в квартире, на даче, в частном доме:


Телефонные аппараты

Как оплачивать услуги

Контакты

Дилерский отдел


Быстрая заявка на установку
Ваше Имя:

Контактный телефон:


Статьи:



Ростелеком Контакты | Центр обслуживания: 8 (495) 978-11-11 | Правовая информация | Гарантия/Обмен/Возврат | © 2004 - 2016
Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) ГК РФ.
Для получения точной информации о наличии и стоимости товаров, тарифов и услуг, пожалуйста, обращайтесь к нашим операторам
по телефону: 8 (495) 978-11-11